機種変でスマホからログインできなくなったH&Mアプり。パスワードリセットして、Googleアカウントを変更してもログインできない。PC(モバイル扱いされる場合もあるラップトップのVAIO)だとログインできるのに。

検索してもほとんど情報がない。😞

カスタマーサービスにメールしても、パスワードリセットのURLを案内してくるだけでこの担当者ヤル気ないらしい。あるいはプログラムのバグで、本当にそれだけしか案内できないのか。

もう3日もアプリのデータ削除、キャッシュの削除とアプリの削除・再インストも繰り返したがスマホからはログインできない。😢

めんどくさいので新規登録してもいいが、PCからログイン出来なくなってもまためんどくさいな。ポイントもけっこう残ってたのに。😵

追記:2月19日
今日はPCでログアウトした後、スマホからファイアフォックスでいったん新規登録を別のメアドからし、ログインできたことを確認してから、ログアウト、旧メアドで(アプリ登録のメアドで)ログインをトライしたらログインできた。アプリ(専用ブラウザ)からログインできなくなったらchromeでもログインできなかったが、Firefoxブラウザが良かったらしい。chromeブラウザのキャッシュも削除していたのにそれでもログインはできなかったのはなぜだろ?

そんで、これからもファイアフォックスじゃないとダメなのか?そう、アプリからはログインできないままだ。しかし、ポイントは復活できたのでファイアフォックスからログインでもいいわ。

3月12日 追記
アンドロイド専用アプリからはセールの通知がしょっちゅう来るが、何度やってもログインできなくて怒って💢💢💨いた。でもファイアフォックスのブラウザでお気に入りだけはチェックしていた。

今日は500円引きクーポンがあったのでいよいよ買う気になった。お店に見に行ってデニムを試着。買ってもいいなと言う気になったがこれはオンラインショップで見つけられない。他にブラウスも欲しいのにそれはオンラインショップしか在庫がない。デニムは店でファイアフォックスク見せ、クーポン適用して買った。ポイントも使えた。

昨日、ファイアフォックスでカートに入れておいたブラウスは在庫切れとなってるのであわててポチる。最初10%引きのクーポンがあったので適用させたが画面固まる😢し。諦めてクーポン無しでオンラインでチェックアウトしたら出来た。

その後、アプリを試すとログイン出来たわ🎵いったいなんだったのよ😡