メール送受信できない

メール送受信できない

まったくぅ。。。ノートンを久々に手動アップデートしたら、メールが送受信できなくなってしまった。おかしい、おかしいと思いつつも、急いでいたので問題解決は後回し。山草会のメーリングリストにWEBからHTMLメールを送ったら、管理者の承認が無いということでどこかにプールされ、承認待ちですというメールがメーリングリストのほうから来てしまった。

なんだよぉ、HTMLメールじゃダメなんだ。ヤフーメールの設定を見直すと、HTMLモードになっていた。そういえば、OutlookExpress では設定したけど、ここ(WEB)ではテキストモードに設定してなかったわ。
承認待ちじゃしょうがないと、問題解決のためシマンテックを検索。サポートページでは【メールが送受信できない】という項目がちゃんとあって、解決用の実行ファイルをダウンロードしなきゃなんない。って、これ何にも詳しいこと書いてないけど、シマンテックの不備? こっちが良くわかんないことをいいことに、詳しい説明は何にもなしよ。とにかく解決するにはこのツール(***.exe)をダウンロードして問題を解決します、だって。
結果、一発解決。その前には、シマンテックのサポートフォーラムにログインしようとしたけどうまく行かず、WEB検索したけど思うようなページは見つからず、結局シマンテックでご解決だったというわけ。骨折り損でした。

今やビッグローブはメールソフトでのアクセスはSSL接続になった。WEBメールにも対応して、ログインすればWEB上でメールができる。これはメールソフトがなくてもメールができるので便利だわ。しかし、その都度ログインパスワードを訊いてくるので面倒だが。ヤフーはHTMLメールが基本だが、ポップアクセスも可能でメールソフトでも送受信ができる。なんとも便利になった。それにつけても、ノートンインターネットセキュリティよ、一体どういうわけで突然メールの送受信ができなくなったんだか。。。。

★10月5日追記
OutlookExpress で最近気になっていたことがある。それは自分がメールを送信する際、いつもだったらノートンが必ずスキャンするはずなのに、スキャンするメールとスキャンしないメールがあると気づいた。ビッグローブとカラメルのメールだ。プロパティを調べると(自分で設定したのに全く覚えていないから)、それらはSSL通信モードだった。そして「ノートン、メールスキャン」で検索すると、ズバリ以下のような記述があった。

SSL暗号化を利用している場合、メール送信時にノートンアンチウイルスが不明な通信と勘違いして遮断する。この場合は、SSLの送受信をあきらめるか、ノートンの送信メールスキャンを解除する設定を行なう。

あ、そっか~。ノートンをアップデートしたせいで、SSL暗号化通信のメールを遮断しちゃうようになったのか。アップデート以前は、暗号化通信でも普通に送受信できていたものね。普段の自動ライブアップデートはウィルス定義だけだが、自分が手動でアップデートを行ったから多項目がアップデートされてしまったのねん。。。 良かった、理由がわかって。