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カラミーでは、今月は機能強化月間ということでユーザーには有り難い。
以前から要望の多かった仕様のいくつかが、徐々に実現できるようになってきているらしい。
今回はリスティング広告のためのコンバージョンタグに対応した、というお知らせがあった。
・・・オーバーチュア？　・・・・アドワーズ？　いったいナニそれ。
全く知らなかったので検索すると以下のような文面が。。。

リスティング広告（サイトリスティング・PPC）
Webサイトへのアクセス数を上げるためには、ポータルサイトでの検索結果のポジショニング（上位表示）が極めて重要となる。リスティング広告では主要ポータルサイト検索結果ページの上位ポジションに表示させることができるようになる。

①オーバーチュア
ヤフー、msnを中心に掲載。利用者の多いサイトにリスティング広告を掲載できる。
②グーグル アドワーズ
グーグルをはじめとしてgoo、ライブドア、インフォシーク（楽天）、ニフティ、ビッグローブ他、多くのサイトにリスティング広告を掲載することができる。

良く調べると若干の違いはあるものの、いずれもクリックで課金されるというものらしいわ。
いろんな商売があるもんだ、とつくづく感心する。
この前のオールインワンさんの言っていた
『ヤフーやグーグルで上位に表示させたくありませんか？』というのは
このことだったのかもしれないわ。
このキャッチコピーで引き寄せて、サーバー移転を狙っていたかナ。
まーいずれにしろ、売り上げが売り上げだから
これ以上お金のかかることは私はしないわよ～。
今でも利益なんて出てないし、むしろ売り上げが増えると赤字増大だと思う。
かといって、せっかく注文してくださるお客様にはきちんと対応したい。
だからあまり売れなくていいの。

自分の好きな植物を育てるためにタネを蒔いて余剰のタネや苗を販売する
・・・この、今のままのスタンスで満足。
突然に閉店することもあるかもしれませんが、その時はごめんなさい。

そうそう、今日はうっかり発送する商品を間違えてしまった。
私としたことがとんだ大失敗。こんな間違いは初めてだわ。
そういえば以前、同梱するはずのグラシン封筒を同梱し忘れて後便で送ったことがあった。
あの時もかなり焦った。

が、今回は違う商品を発送すると言う前代未聞の、それも痛恨のミス。
お客さま、ごめんなさい。
オダマキという文字だけ目に入って、そのあとは思い込みから間違えました。
発送したあとで
『なんかおかしい。あの商品は前に品切れの設定にしていたはずなのに・・・』
思い出すと数日前に注文受けた当初から
『残りは自分用にしたいので品切れ設定したはずなのに・・・』
と頭の隅のほうでうずいていた。

それでよく見直すと案の定、自分の思い込みで違う商品を発送してしまった。
近くの郵便局に電話したが集配は済んだ後だった。
もういいわ、と本局には電話せず、後便で送ることにし
間違って送ってしまったものはお客さまへのサービスとした。
自分用には、またタネを買って蒔けばいいわ。
一に確認、二に確認、三、四がなくて、五に確認。

この間から、ホスティング業者というのか良く知らないが
そういったIT関連会社から何度となくメールでオファーが続いていた。
今日はとうとう、別の会社からも家（いえ）電に勧誘がきた。

明日は荷物の配達予定があったので、その配達業者さんからの電話だと思って
若いお兄さんの声に「はいはい、そうです～♪」と調子よく受け答えしていたら
「ホームページですが・・・」だって。

最初のメールでのオファーは DeNA という会社で
「モバイルの出店お手伝いさせてください。」というものだった。
その当時はショップページにまだモバイル設定をしていなかったので、
すぐにQRコードを設定した。
そしてその会社からのメールは受信拒否した。
だって、いちいち返信するのも面倒ッチかったのよね。

次の電話勧誘はオールインワンソリューションという会社で
「ショップページをヤフーやグーグルで上位にヒットさせませんか」というお誘いだった。
私は「今でもヤフーやグーグルでヒットするし、これ以上忙しいのは無理」と返答した。
そして私は「何がしたいのですか？」と、はっきり質問したが
それに対する回答は無く、違う話に流れてしまった。
これだから電話と言うものは困るね。
メールなどの文章なら、自分の言いたいことも十分にまとめられるし
相手の意図するところも熟慮して回答することができるのに。

私にしたら当初の DeNA のオファーの時から、
先方が私のショップページで何をしたいのか全く分からなかった。
しかし、また別の会社からも勧誘があったことで
どうやらこれらの会社は、サーバを自社に変更してほしいってことだろうと見当がついた。
多分そうよね。。。

でも私は、今のカラーミーショッププロで十分満足している。
というか、これ以上別にしたいことはないのよねん。だからどこのサーバでも同じ。
しかし、先方にとってはドメインまで取得しているWEBショップだから
継続性があると踏んだのだろう。

営業のアプローチ方法や振り向かせんがためのキャッチコピーはいろいろあろうが
電話までしてきてくれても、私はこれ以上忙しくなるのは困るし
個人では商品に対する保証にも限度があるので、これ以上手広く商売するつもりはない。
また、お客さんから注文を受けてお客さんのほしい植物を生産（栽培）するのも
自分が好きでもない植物を栽培するのは嫌なのでしたくない。

そして、もっと商売するつもりなら、仕入方法から考慮していかなくてはならない。
現在のように小売価格で仕入れていたら、とても商売としてはなりたたないもの。
当分の間はあくまでも利益目的ではなく、自分の栽培したい植物を気ままに購入し
残ったものを格安にお分けすると言うスタンスを続けていくつもり。
そうすることで自分は好きな植物の栽培を続けていくことができるし、
私と植物の好みが同じお客様にも、苗やタネを格安で提供できるということになる。

電話ではこのようなことをとりとめも無く話して分かってもらった。
「それでは、もし業態が変わったらまたお願いします。」と言うことで電話を切った。
しかし、今後もこのようなオファーは続くのかもしれない。
何しろこのような会社は、雨後のタケノコのように次々台頭してくるんだから。

LDのほり○もんじゃないが、最近、想定外だったことが二つあった。

一つは、グラシン紙製小封筒に1000袋という注文があったこと。
個人使用でそんなに購入する人などいないと思っていたが、
ちゃっかり私は、『1000袋以上のご注文で5％値引き』と記載していたのよ。
想定外・・・まさかの注文数量であった。
多分その注文をしてくださったお客様は、趣味などの個人使用と推測した。
個人情報に関連することなのでこれ以上は公表できないが。

二つ目は、同じく『グラシン紙製小封筒を再販売したい』というオファーがあったこと。
でも私は、自分と同じような思いをしている方＝本当にこの袋を必要としている方に
安価で提供したいと考えているため、このオファーはお断りした。
自分の販売する商品を再販売したい方がいるとは、正に想定外。
私は卸売業か問屋になってしまったのかと自問した。

これらの事で考え着いたことは、グラシン封筒ばかりでなくタネや苗も
あまりの低価格で販売することは再販売される可能性も十分にあるということだ。

よって私は即座に、以下のような【販売コンセプト】を掲載し、
再販目的の関連業者や個人ショップ様による購入はご遠慮いただくことにした。
しかし、販売した商品のその後の用途までお客様に問うことはできない。
だから、対策は無いに等しい。

【販売コンセプト】
当ナーセリーショップは、個人消費（個人のご家庭で栽培、使用）を
目的とする方への販売を旨とし、すべての商品を安価にて提供しております。
したがいまして、再販を目的とする関連業者様や
個人ショップの方のご購入はご遠慮くださいませ。

先日、当ショップに、電話にてお客様からの照会がありました。
会社のパソコンで当ナーセリーショップをみつけて下さったということですが
携帯電話からの注文をご希望でした。
このように電話で照会してみるのは良いことですね。
当ショップには実店舗はありませんが、電話には出られます。

ある新聞によると、ヤ○ーにストア登録していた電気製品のストアが
消費者から入金後、商品を未渡しのままで行方不明となっているとか。。。
ヤ○ーは既に、新商品を登録できないようにし、実質的に販売不可としたらしいが
その被害額は1億円にも及ぶと書いてあった。

集客効果を狙って安売りばかりしていたんだろうか。
実店舗がなくても、たとえ商品を仕入れていなくても、ネットなら販売できる。
恐ろしいことだと思う。
きっと購入した方は私と同様、ヤ○ーのストアだからと信用して購入したと思うけど
なんともお気の毒。
年末から正月に向けて、大型テレビなどを買った方も多いんじゃないかしら。
最初から詐欺をするつもりだとしたら、電話で照会して確認しても意味がないわ。
私も原則として、来年はもうネットショッピングはしないつもり。
植物も、ケーキも蟹も。

ショップの素敵なテンプレが少ないので、なんとかオリジナルに近づけたいと思っている。
できればみんなオリジナルにカスタマイズしたいが、まだまだ分からないタグばかり。
独自タグは分かってくれば逆に分かりやすいともいえるが、なかなかネ。

ユーザー間での助け合い掲示板というのがあって、そこで質問したり
過去ログを検索したりして、自分のサイトの不具合を少しずつ調整していく。
回答者のなかでご常連様のサイトはさすがに素晴らしく、テンプレはなんとも Cool!
私も最終的には背景から何から、全部オリジナルにしたい。
しかし、そのあとまた変更するには、やったこと忘れちゃってるから大変なのね。
テンプレのカスタマイズはなるべく背景画像や、アイコンだけにしておくのが無難かも。

今日は、品切れの際に「Sold out」などと表示させるカスタマイズをやってみた。
以前からチャレンジしているが、そのうち嫌になっちゃってそのままだった。
掲示板の細かい文字を読むのが億劫になっているせいもある。
読みこんで意味を理解するには集中力も必要だ。
掲示板で質問するのはもっと大変で、勇気がいる。
過去ログを色々検索して、とりあえずは思ったようにできた。
今度はオリジナルのアイコンでも表示させたい。

私はモバイル（携帯電話）用のホームページは持っていない。
自身が携帯ではネットに全く繋がないし、これ以上は面倒なので作りたいとも思わない。
しかし携帯市場の拡大は急ピッチな右肩上がりとかで、私にも出店要請のＤＭが来た。
ご丁寧にも、個人名、メルアド、ショップ名など全て調査済みみたい。

当惑しながらも、一応オファーのあったビッダーズに飛んで行ってみたが、
資料請求以外のリンクはどこにもなし。
携帯用サイトはパソコンでは見られないらしい。。。。
これってもどかしいね。

最近のＤＭは全てＵＲＬにＩＤを付し、誰がリンクをクリックしてきたか
解析できるようになっているので、こんなことしても無駄かと思ったが
一応グーグル検索でたどってみたんだけど・・・・
やっぱり翌日もＤＭが来た。
私が訪問したことが分かったのかな。。。
まぁそんな事はどっちでもいいけど、出店するのにはお金がかかるんでしょ？
料金設定がいくらか、トップページに書いてないのでそれ以上調べるのはやめて
自分のショッピングサイトの設定を見直すことにした。

実は現在出店しているショッピングモール Color me shop Pro でも
モバイル用サイトは設定できるが、面倒なので設定していなかった。
面倒なんて言ってるけど、結局はやり方が良く分からなかったから。

娘が「お母さんのホームページは携帯でも見れるよ」と言って
私の携帯のお気に入りに seedsman.com.jp を登録してくれた。
「えぇ～？　お母さんは携帯用サイトを作っていないのにどうして？？」
目の前でやってもらって自分で確認すると、
確かに私のホームページが携帯電話で、それも画像付きで見られた。
もうホームページ開設から5-6年経過するが、まったく知らなかった。

そして一番下まで行くと google が自動的にページを変換していますと書かれていた。
げっ！　知らなかった、そんなこと～☆
しかし、ショップページはＳＳＬ暗号化通信じゃないと困るので、
試しに自分の携帯から、自分のナーセリーショップの商品を購入してみた。
あらあら、やっぱりカートに入れた後、レジに行っても購入できないわ。

これは私がモバイル用の設定をしていないからだと思い、さっそく設定した。
そしてＱＲコードという携帯から読み込めるコードも設定した。
その後もう一度購入できるかどうか試験した。
通常通りお気に入りに登録されたＵＲＬから飛んでいくと、購入できない。
google の変換ページが表示されてしまうからだ。

ＱＲコードから飛んで行くと、私が設定したページが表示された。
そしてレジに進むこともできて、個人情報の登録などもＳＳＬモードで完了できた。
要するに、携帯サイトのアドレスは通常のパソコン用ＵＲＬとは違うようだ。
良くわかんないけど・・・・

このマツモトセンノウ、すっかり徒長してしまいました。
本来の草丈は10cmほどでしたが、今では倍の20ｃｍほどもあります。
かわいそうでなりません。
そしてこうなりますと、お友達にも送ることができない上、商品価値も無くなります。

この苗をお客様にご注文いただいた為、箱は開封状態で
すぐに軽く梱包して、全体の重量を計量しました。
お客様に実費の送料をお知らせするためです。

当ナーセリーの配送料金は、梱包材などを含んだ一律料金設定ではなく
お客様ごとに一番有利な配送方法で発送し、
実際にかかったその配送料金のみしかいただいておりません。

そのため、ご注文があるとすぐに軽く梱包して実際の重量を計量し
お客様に実費配送料金をメールでお知らせしております。
一度梱包すると、テープやエアーパッキンしてをはがす時に苗が傷むこともあるため
当方からのメール受信後、苗の場合は3日以内に代金をお支払いいただきますよう
ショップの『重要なお知らせ』欄にてお願いしております。
何卒、ご理解いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

サブウェイと言っても地下鉄の話題じゃない。
ネットショッピングで『ちょっと納得いかない』出来事があった。
アメリカのサブウェイスタンプショップというところで、グラシン紙の袋を買った。

そのオンラインオーダーフォームで、商品代金は20％引きとなり
送料もその注文金額の1割という格安だった。
アメリカから日本までなのに送料が11ドルで済むとは
『私はなんと良いショップを見つけたんだろう！』とルンルンだった。

実際商品が届いてみると、関税と日本国内での輸送料が別途かかった。
関税は500円、国内輸送料は500円で、合計1000円を着払いで払った。
しかし、このことはホームページに書いてあったので『まぁ仕方ない』と諦めた。
いくらの個人輸入に対しいくら関税がかかるのか、調べていなかったのは迂闊だったが。

発送した時点でクレジットカードの処理をすると、注文確定メールにあったので
クレジットカードの金額を確認すると、なんと法外な値段が請求されていた。
もう一度注文確定の自動送信メールを読み直しても、やっぱり金額が違う。
約20ドルほど多く請求されていた。（その明細は分からない）

商品が入っている箱をあけてみると中には納品書が入っていたが、
その金額さえも、自動送信メールの商品代合計と違うのだ。
注文確定メール、納品書、クレジットカード決済額、と３つとも違う金額に私はあんぐり。

すぐにメールして、過剰請求分の返金を求めた。
しかし相手は、
送料や商品価格が変更になる事がある、とホームページに記載している。
あなたからその金額を確認するためのメールがなかった。
納品書の金額（28％引き）が（正しい）商品代で、
請求金額のうちこの商品代を差し引いた残金が、
送料として実際にかかった金額である。
と返信してきた。

これには私も頭に血がのぼってしまった～。（おらおら～～、血圧上がるよーん）
確定注文金額＝契約金額に変更があること自体、もう契約違反なのに
なおかつ、こちらがメールで確認しないからいけないんだって、さ。
あきれてものが言えない。が、言わないわけにはいかないでしょ。

金額に変更があった場合、そちらが私にメールしなければならない。
それは当然の事ですよ。送料が40ドルもかかるなら、私は注文しなかった。
と書いてやった。

しかし、実際にかかった送料だという根拠を求めるにしても、もう面倒くさくなった。
これが日本人の悪いところか、私も年取ったなーと実感した。。。
結局私は、日本まで実際にかかった送料だという言葉を信じることにした。
送料として4000～5000円くらいはかかってしまうかもしれないものね。
例えそうだとしても、本来は
金額が変更になったことを商品発送前に通知しなかった相手に非があると思うけど。

それにしても担当者のメールは、当初の自動送信注文確定メールの金額より
商品代がなぜ安くなっているのかという理由に言及しておらず
他にもごちゃごちゃ書いてあったがまったく誠意が感じられなかった。
多分、能力不足と人間性の問題だろう。
これは、この会社の企業理念さえ疑ってしまう。
Ｓｕｂｗａｙ　Ｓｔａｍｐ　Ｓｈｏｐ　Ｉｎｃ　という会社よ。

日本で、まだ他にもトラブッた方がいらっしゃるかもしれない。
このオーダーフォームのシステムが悪いということも考えられるが
それをそのままにしておく事自体、まともな企業のすることではない。
簡単で便利なネットショッピングだが、やはり高くても、評価のつく楽天やヤフーで
ショッピングしたほうが良いと感じた。
皆さんも安いだけで飛びつかず、
実績があり、評判の良い、信用できるサイトでショッピングしましょう。

そろそろ、苗の販売はショップだけにしてオークションからは撤退しようと思う。寒冷地では配送にも不向きな時期となってきた上、植え付けするにも11月が最終シーズンと言えるから。このまま春まで苗を持ち越すのは、だれも気が重いものね。今回の出品更新はしたが、その後はもう更新しない予定。ここ2‐3週間で、すべてが出品終了となる。もう多数の苗は作らない予定だから、来年の出品があるかどうかは全く不明。本当に在庫整理のものだけとなれば、ショップだけでも十分かもしれない。

おかげさまでヤフオクもショップも、私にしてはまずまずの成績でした。まずまずと言うのは、売り上げが多かったというわけでは無い。なにせ単価34円からだから。。。。　それでも継続していればこそ認知度もアップしてくるんじゃないかと、頑張って継続してきた。また、最初から利益が主目的ではなく、あくまでも自分のために作った苗やタネの在庫整理という傾向が強い。少しでも土代が回収できればという程度の販売価格設定だ。小売価格で土や肥料を買っているので、そこのところ、お客様にはご理解いただきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。